Commander en Chine


Des commandes (groupées ou pas) sont organisées régulièrement. Pour y participer, s’inscrire sur wechat et réserver la commande sur le site : shop.wheel.lu

Marche à suivre

  1. Aller sur WeChat et joindre le group chat e-unicycle pour vérifier s’il y a une commande groupée en cours. Il y a plus de 105 personnes qui seront heureuses de répondre à toutes les questions !
  2. une fois décidé, placer la commande sur shop.wheel.lu, il n’y a rien à payer (ne pas tenir compte de l’email concernant le paiement)
  3. le prix du wheel sera réduit de 16% si le nombre de participants excède 10 pièces
  4. une fois la commande terminée, un email récapitulatif est transmis avec les détails de paiement
  5. Lorsque tout le monde a payé, les colis sont expédiés : chaque Wheel est envoyée directement chez chaque acheteur. Il n’y a pas de groupement d’envoi car le gain serait trop faible en comparaison des contraintes.

Conditions

  • Il s’agit d’une vente directe entre l’usine Gotway, son représentant, ou un intermédiaire en Chine, et un utilisateur final : en cas de litige (très improbable), c’est bien au vendeur ou au constructeur qu’il faut s’adresser.
  • La garantie offerte est d’un an:
    • en cas de panne, la pièce de rechange est envoyée gratuitement à l’utilisateur
    • en cas de panne totale, l’acheteur doit renvoyer le matériel pour échange standard.
    • Le GotWay étant de très bonne qualité et bien conçu, les pannes sont très rares. De part sa conception modulaire, le replacement des pièces se fait assez facilement. Comme sur un vélo, l’appareil nécessite un minimum d’entretien.
  • L’expédition se fait depuis la Chine à destination du client final. S’agissant de transport international, le transporteur payera des frais d’importation (TVA…) et les facturera au destinataire. Les montants observés sont de l’ordre de 40€-60€.
  • En fonction du mode de paiement, des frais sont à prévoir
    • par virement bancaire : de 8€ à 40€ ont été observés (il est maintenant possible de payer sur un compte en Euro, sans frais)
    • Paypal est généralement refusé en Chine. S’il est accepté, le prix est augmenté de 5% au moins

Délais

Les délais de livraison sont de 7j à 14j à partir du moment où le paiement a été reçu par le revendeur en Chine. Si le stock est disponible, ce délai est souvent de 7j, voire plus court encore.


Témoignage personnel

La voie officielle pour en commander est de parler directement avec le revendeur local en Chine, ou directement avec le constructeur. C’est la garantie d’avoir le produit original, non modifié et d’éviter la contrefaçon. (Voir le post au sujet des chargeurs)

Le RockWheel et le GotWay ne sont pas à la norme C.E. et l’usine qui produit le matériel ne souhaite pas y soumettre les produits pour le moment ; inutile donc de céder aux tentations d’un vendeur français qui sous pretexte de C.E. en profitera pour vendre le produit le double du prix, avec le risque qu’il soit trafiqué. Ce genre de pratique de la part de revendeurs peu scrupuleux porte d’ailleurs préjudice à la marque.

Voici comment s’est passée mon expérience pour commander un RW12 (RockWheel 12″).

  • Contact pris par email avec le vendeur à l’usine de Guangzhou via le site Web dédié.
  • Paiement de la somme demandée via Paypal en $USD, frais de port inclus.
  • Le colis était expédié sous deux jours, et arrivé en 1 semaine par transporteur FedEx. Pas de blocage à la douane. (géré par transporteur à l’envoi)
  • A ce jour, je n’ai pas encore payé de frais de douane, mais cela peut encore arriver.

Prix indicatif pour un RockWheel 12″ à l’unité :  519€ + port €117

Les RockWheel 12″ (GR12) et 16″ (GR16) sont souvent out-of-stock (mais pas abandonné).  Et le nouveau modèle 14″ (GR14 : nouveau produit, coloris carbon et pure black) est disponible, mais encore en phase de test sur le marché chinois, à déconseiller, donc. *** Scoop *** Nouveau produit –> allez voir ce post !

Projet de commandes groupées pour le Luxembourg et Grande Région :

– GotWay 14″ x11

– GotWay 10″ x1

(les GotWay sont à priori moins chers et meilleurs que les RockWheel : voir ici)

La commande est finalisée, expédiée (TNT), et reçue. Merci à tous pour votre participation et votre débrouille. N’oubliez pas de témoigner !